Resi e Cambi

Politica di Reso e Rimborsi
La presente politica è resa da Wear & More S.R.L., Strada degli Angariari, 25 - 47891 Falciano RSM, Reg. Soc. Nr. 9916, COE: 31479 - C.U. 2R4GT08, Tel. +393386064962

Politica di Reso e Rimborsi

6.1 Reso di prodotti non conformi

Il cliente ha il diritto di restituire i prodotti difettosi o non conformi. Dal momento in cui ha ricevuto la merce dal corriere, il cliente ha 14 giorni solari di tempo per informare Wear & More S.R.L. del difetto o della non conformità e per restituire il prodotto.

Procedure per prodotti difettosi:

  1. Riparazione: Wear & More S.R.L. provvederà alla riparazione quando possibile
  2. Sostituzione: Nel caso la riparazione sia troppo onerosa o i tempi di attesa molto lunghi
  3. Rimborso: Se riparazione e sostituzione non sono possibili, rimborso dell'intera somma spesa

Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento effettuato all'ordine entro 30 giorni dalla comunicazione del rimborso.

Importante: Quanto detto non pregiudica i diritti del cliente in qualità di consumatore in base alla legge in vigore sulla tutela del consumatore.

6.2 Restituzione dei prodotti per qualsiasi motivo (Diritto di recesso)

Se il cliente non è soddisfatto dei prodotti acquistati, indipendentemente dal motivo, ha a disposizione 14 giorni solari dalla data di acquisto per restituire il prodotto senza alcuna spiegazione.

Condizioni per il reso:

  • Il prodotto non sia stato lavato né usato in alcun modo (tranne la normale usura dovuta alla verifica e alla prova del prodotto)
  • Il prodotto sia integro (due elementi che formano una coppia devono essere restituiti insieme)
  • I prodotti siano restituiti nella loro confezione e con le etichette originali insieme all'apposita nota di restituzione

Spese di spedizione:

Il cliente si accolli tutte le spese di spedizione. Per i resi relativi a ordini Extra UE, le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti e qualsiasi altro relativo importo quali tasse locali, dazi doganali, di importazione e/o sdoganamento merce sono a carico del Cliente e verranno detratte dal rimborso finale.

Dopo un controllo accurato della merce restituita, Wear & More S.R.L. rimborserà il prezzo del prodotto entro 30 giorni dalla ricezione della notifica della merce del cliente.

6.3 Cambi di prodotti

Come regola, i prodotti non si possono cambiare. Per avere un prodotto di un altro colore o un'altra taglia, il cliente deve:

  1. Restituire l'articolo originale (vedere punto 6.2)
  2. Effettuare un nuovo ordine dal sito Web

6.4 Resi di regali

Per il reso di un prodotto ricevuto in regalo, il cliente dovrà:

  • Contattare la persona che gli ha fatto il regalo
  • Chiederle di effettuare la procedura per il reso

Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità del pagamento originale.

6.5 Informazioni relative ai rimborsi

Modalità di rimborso:

Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità del pagamento originale.

Procedura di rimborso:

  1. Wear & More S.R.L. non effettuerà alcun rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto in questione
  2. Verifica delle condizioni del prodotto restituito
  3. Una volta verificate le condizioni, il cliente riceverà un rimborso pari all'importo indicato entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto

Contatti per assistenza resi

Wear & More S.R.L.
Strada degli Angariari, 25
47891 Falciano RSM
Tel: +393386064962

Per qualsiasi informazione relativa ai resi e rimborsi, non esitate a contattarci.

Wear & More S.R.L. - Politica di Reso aggiornata a Settembre 2025
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